手提灯盏的人——新疆伊犁州分行营业部理财司理李静的故事

新疆网讯（通讯员李鹏）今年的5.20，不但是一个表达“爱”的日子，还是全行第四个“小我客户司理日”。
鲜花、嘉奖、慰问信，如潮的掌声，缤纷多彩的庆典，暖心有爱的微视频，一路点缀着这个盛大的节日。
在被鲜花蜂拥的人群中，就有一位是我们故事的仆人公----伊犁州分行营业部理财司理李静。
短发、大眼睛、圆脸，面庞一向挂着浅浅的笑，李静看起来和大大都的中年女同道没什么分歧。
她的工作履历也是平平无奇：1994年5月入行，28年里不曾分开过下层网点，处置过储备员、综合柜员、大堂司理和理财司理岗位。
可是当你一时猎奇，在百度搜索她的名字时，就会发现她曾获得过全国金融五一劳动奖章，中国工商银行第二届“大行工匠”，总行级优良办事前进工作者、青年岗位妙手、“常识型”员工......在很多人还对未来茫然未知时，她的业绩已被普遍传播，成就堪为楷模。
奋楫笃行臻于至善
入行以来，李静一向在州分行营业部工作，大师都说她是这儿的“灵魂人物”，她的一举一动影响着每一位同事：
她积极向上，天天都布满了活力，充溢着劲头；
她勤恳踏实，交给她的使命就算是彻夜达旦也会按时完成；
她认真负责，任何困难问到她，她都不会推诿，一定想方想法快速找到处理方式；
她热情贴心，看待客户如春风掠面，总是竭尽所能为客户处理各类题目；
她勤恳勤学，考取了全国金融理财师、国际金融理财师、保险代理资历证、基金代理资历证等多项执业资历证书；
她真诚和睦，无微不至地关心着每小我。没有八面玲珑的性情，却能让素未碰面的客户对她放120份心.......
看过李静工作的人，即使是情敌也会被感动。那种专注与笃定、淡定与自傲、好心与热情是极具魅力的，颇具职业的美感。
天天来找她办营业的客户络绎不停，“明天档期已经排满”是她的工作常态。凡是情况，这边正在给客户供给金融办事，何处找她办营业的客户已经在座等了。
她的“档期”为何如此紧俏？四个字，“办事优良”。而她“攒流量”的宝贝，靠的就是暖和的问候，温馨的提醒，专属的保举，优良的全进程跟踪，与客户心贴心的交换。
“我这个岗位，加班加点是常事。”工作噜苏复杂，客户需求各类百般。多年来，李静习惯了没有休息日的概念，习惯了把年幼的孩子交给家人，习惯了24小时不关机随时接听客户电话，习惯了天天都要奔驰、忙碌、进修......她最爱说“客户在哪，我的办事就在哪”，所以，陪客户回家、等客户剃头、为客户买花、带客户看病、送客户值机都是常有的事。
她还出格招老年人爱好。当柜员时大爷大妈在她柜口前排长队，现在成理财司理了，大爷大妈们又在理财会客厅排队。老人们说“和银行人打了几十年交道，李静是最真诚的一个，我们不是营业关系，更像是家人。”他们等她，很多时辰不是为了理财，不会发微信红包的、不会安装路程码的、不会和后代手机视频的、不会网上缴费的，林林总总，都要来找。他们认定，自己的事李静城市管，李静就是他们最贴心的人。
李静也历来没有让他们失望过，甚至，不曾有暗示过任何的犹豫和辞让。她没有把这些活看做是她份外的，而是看成自己应当去做的工作，是自己的义务。
她说“我就是干办事行业的。连结一颗办事的心，给前来处事的大众供给一点力所能及的方便，是对这份职业以及人最好的尊重。能够我做不到最好，让大家都满足，但我永久都不会忘记，我们工商银行，是老百姓身旁的银行，可相信的银行。”
风传花信雨濯春尘
当柜员时，李静给自己定的方针是“连结延续的进修力和对未知范畴的摸索，尽力做到专业、专注，为客户供给最优良的办事。”
干理财司理后，李静给自己定的方针是“帮助客户做好更贴切的资金投资和计划，以到达平衡、敷裕、完竣、没有遗憾的人生。”
从“进修、理论、锻炼”到“升华、超越、沉淀”，资本天赋都不占上风的她，依靠刻苦、踏实、松散、负责，成为了行业里的俊彦。
当她成为“李静工作室”的领衔人时，她的奋斗又有了新方针。
“高本质、高专业度、优异的业绩、客户的必定，这些，只是小善。辅佐更多的伙伴成为专业的、受尊重的、不竭长大的人材，进入优异的平台，做优异的事，办事越来越多需要帮助的人，才是大善。
我想要共好。想实现心中最重要的胡想，历来都离不开团队的辅佐。我不相信有超级豪杰，我只相信，我们站在一路，才是一个豪杰的团队。”
作为一位优异的老员工，“传帮带”是李静当仁不让的义务。“当徒弟，是信赖、压力，也是动力。我愿意把我所晓得的、我进修到的内容，分享给身旁更多的人。”
除了教授技术，李静做的更多的是心与心的交换。
“这几年入行的年轻人出格多，二十明年，刚踏入社会，需要正向的指导。”
有新来的大门生，上班没多长时候就跟她说不想干了。李静没有指责她，而是站在她的角度分析思考，找出关键，激励她对自己要有信心，干事要有决心。凡事都有一个进程，也许尽力确当下还不清楚能为自己带来什么，可是假以光阴，终会有自己的一片天。
有新聘的理财司理，营销中被客户拒绝，心情沮丧。李静会耐心启发，告诉她没有白费的尽力，也没有碰巧的成功。在机遇到来之前，只需极力去做，缓慢而踏实地深耕。严阵以待、笃行不怠，必能行远有所获。
她的所思、所行、所感，散发出的正能量传染了身旁的每一位伙伴。而一个团队由这样的领头羊带队，自然是朝气勃勃：工作室建立两年来，存款增量6.27亿元，私人银行新签约客户16户，百万以上客户净增81户，成功签约2022年全疆首单私人银里手族信任。团队多名理财司理成为“金牌小我客户司理”。
翻看李静的手机相册，几近全都是跟团队的合影，小我的单照，很少。看着我惊讶的眼神，她有点欠美意义“我不上相，也不会摆POSS，怎样拍都欠都雅，所以可不爱拍照。可是和大师在一路，就特放松，特自然，咋拍都都雅。”
再细看，公然，人群中的李静，总是笑的最甜最自傲最光辉的阿谁。
光而不耀，静水流深
按例，采访李静的同时，我还采访了她身旁的人，晓得了很多背后的故事。
说来，都不是感天动地的壮举，不外一些为人处事上的小细节。
但就是这些细枝小节，让我看到了，我们的“扶植群众满足银行”，那“群众”二字是若何在李静这里贯串始终，年复一年，日复一日。
这既是环环相扣的办事循环，也是一份暖和朴实的代价追求。
我也震动于她们对李静的评价：“这就是一个手提灯盏的人，幽幽光焰，映照着自己，也照亮了他人。”
做一束延续扑灭的火苗，说起来轻易，做起来真的挺难。假如心中没有信仰，假如信仰不果断，都不成能于普通繁复中苦守自己的本质与初心。
假如我有五千只手，都想伸一万个高擎的拇指为她点赞。
今年的我，实在有点丧。
会在某个睡不着的夜，完全否认平常和计划；也会在整体灰心中，试图撤销掉持久主义的对峙；更会在心力消耗后，动过“放弃尽力”“躺平也挺好”的动机。
是一次又一次的采访中，被一个又一个的受访者感动，给了我“相信什么就果断地干什么”的精神气力。
这类精神气力，在自我思疑时，在对天下失望时，在障碍不前时，源源不竭地输送来能量，和难以言说的勇气。
因而，在解体的边沿看到希望的微光，在忙乱的时辰获得一份镇静，在有力的时辰从中提取气力，然后对自己说：“想那末多干嘛？干就完了！”
能和优异的人同业，和靠谱的人同事，真是莫大的幸运和荣幸。
感激杨立朝、彭云朗、魏娜、高健、毕序玲、杜霞、姜红光、伊力亚尔·卡得尔、李静，
这些手提灯盏尽力实现自己的胡想，并总在帮助他人的人。
越靠近、越吸引，越深入、越挚爱。

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